TIROCINIO EXTRACURRICULARE

GROUP & EVENT PLANNING COORDINATOR

In Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte e promuoviamo l’unicità delle nostre destinazioni grazie alla personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienze indimenticabili ai nostri Ospiti. Se desideri crescere in un ambiente che promuove l'eccellenza, la qualità e la collaborazione, questa è l’opportunità giusta per te!

Chi siamo?
Rocco Forte Hotels è una Compagnia di alberghi di lusso, fondata da Sir Rocco Forte e sua sorella Olga Polizzi nel 1996, che ha l’obiettivo di offrire esperienze uniche e personalizzate in località europee iconiche come Roma, Firenze, Sicilia, Puglia, Regno Unito, Germania e Belgio.

Situato nel cuore pulsante della moda milanese, il The Carlton offre 71 camere e suite, un ristorante, un centro benessere ed un esclusivo bar. Curato nei minimi dettagli da Olga Polizzi, in collaborazione con Paolo Moschino e Philip Vergeylen, il design unisce uno stile a cavallo tra tradizione e modernità, regalando un'esperienza milanese autentica. Con una posizione privilegiata che si affaccia su Via della Spiga, celebre per le sue boutique di lusso, e a pochi passi da Via Montenapoleone, The Carlton vuole essere il nuovo punto di riferimento del quadrilatero della moda.

Di cosa ti occuperai?
In quanto Tirocinante del reparto Events, sarai responsabile della gestione di tutte le prenotazioni di gruppo (a seguito del passaggio di consegne dal team Event & Group Sales) e della conversione di tutti i lead per eventi. In quanto parte del Team di Group & Event Planning, dovrai comunicare, gestire e realizzare le richieste degli Ospiti insieme ai reparti operativi dell'hotel. Al fianco di professionisti di eccellenza, ti occuperai di:
• Supportare il Group & Event Planning Manager nei processi di gestione eventi, inclusa la gestione logistica (ad es. liste camere, menu, richieste speciali, ecc.);
• Assistere il Group & Event Planning Manager nelle attività di vendita e negoziazione telefoniche ed e-mail;
• Supportare il Group & Event Planning Manager nel coordinamento di tutti i team operativi per garantire la buona riuscita di un evento. Le mansioni includono:
- Condivisione delle informazioni con tutti i team operativi tramite un riepilogo BEO di gruppo;
- Gestire l'accoglienza degli Ospiti all'arrivo e presentazione ai principali collaboratori operativi, responsabili della gestione dell'evento durante il soggiorno presso la struttura;
- Organizzare riunioni prima dell'evento con gli Ospiti per una discussione completa del gruppo/evento;
- Essere il referente principale per gli Ospiti durante l'evento presso la struttura;
• Collaborare con i team proactive Sales e i team di Sales Group & Event per definire un adeguato piano di follow-up post-evento con gli Ospiti;

Cosa ti offriamo?
• Opportunità di crescita unica: offriamo percorsi di carriera disegnati sulle tue ambizioni, con possibilità di specializzarti o di crescere.
• Attività di formazione e sviluppo (hard e soft skills) continue e specifiche per ruolo e reparto.
• Possibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa.
• Accesso al portale BenefitHub, con scontistiche fino al 10% su beni di qualsiasi tipo.
• Un sistema di mance basato sul Discretionary Service Charge, distribuito in maniera equa fra tutti i collaboratori.
• Iniziale contratto di tirocinio extracurriculare di 6 mesi, in ottica di inserimento.

Quali requisiti cerchiamo?
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese;
• Buona conoscenza del PC;
• Ottime capacità organizzative per gestire con successo le priorità contrastanti di tutti i team e clienti.

Qual è il nostro iter di selezione?
In Rocco Forte Hotels, puntiamo sulla trasparenza: dopo un primo contatto telefonico o via mail, seguirà un colloquio individuale o con un responsabile HR o con il Manager di reparto ed infine organizzeremo un ultimo colloquio per valutare le tue competenze tecniche. Ti forniremo un feedback chiaro, indipendentemente dall'esito.

Rocco Forte Hotels is an Equal Opportunity Employer e il presente annuncio garantisce le pari opportunità. I candidati, con l'invio del loro curriculum, autorizzano Rocco Forte Hotels al trattamento dei dati ai sensi della vigente normativa (d.lgs. 196/03).