VILLAS PERSONAL ASSISTANT

Il Verdura Resort copre una superficie di 230 ettari e si estende lungo quasi due chilometri di costa privata del Mediterraneo. Offre tre campi da golf disegnati da Kyle Phillips, una piscina infinity da 60 metri, sei campi da tennis in terra battuta, una Spa di eccellenza, quattro ristoranti, cinque bar e molto altro ancora. È un luogo in cui la vostra stessa camera sembra incastonarsi delicatamente nel panorama. Un luogo in cui potrete scoprire un nuovo senso dello spazio godendo di una vista infinita delle acque azzurre del Mediterraneo dalla vostra terrazza privata. Ma soprattutto, è un luogo dove vi verrà offerto un livello di servizio straordinario.

Obiettivo:

Il Villas Personal Assistant è incaricato del decoro e della pulizia degli ambienti nonché della cura della relazione con l’Ospite affinché abbia un soggiorno confortevole e personalizzato.
Riporta a: Villas Manager.

Principali compiti e responsabilità:

• Crea e mantiene un rapporto personalizzato con l’Ospite grazie alla sua conoscenza dell’inglese e utilizza le informazioni che raccoglie per soddisfare o anticipare le sue esigenze;

• Lavora in coppia con il Villas Attendant per tutti i compiti di pulizia e servizio della villa;

• Pulizia e decoro delle Ville, nel rispetto delle politiche, degli standard e delle procedure aziendali, secondo le indicazioni del piano di lavoro programmato dal Manager sia in caso di Ospiti in arrivo che in fermata;

• Cura e riassetto dei beni personali degli Ospiti;

• Cura e corretto utilizzo dei beni e delle attrezzature aziendali;

• Riassetto e preparazione per l’Ospite delle zone esterne (terrazze, area piscina, etc);

• Servizio di packing e unpacking qualora richiesto dall’Ospite;

• Servizio della prima colazione e snack (dalla mise en place allo sbarazzo) quando richiesto dell’Ospite;

• Gestione di richieste speciali dell’ospite.

• Gestione di eventuali richieste di servizio lavanderia dell’Ospite coordinandosi con i colleghi del reparto guardaroba in Resort.

Offriamo:

• Contratto stagionale secondo il C.C.N.L. Settore Turismo;

• Attività di sviluppo e formazione con opportunità di carriera;

• Possibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi.  Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa e sui prodotti “Irene Forte”.

• Eventi per celebrare il personale.

Competenze richieste:

• Collaborazione: Dimostra spirito di collaborazione con i colleghi ed i reparti dell’hotel. 

• Efficacia personale-comunicazione: Adatta il proprio stile e la propria capacità relazionale per raggiungere risultati di alta qualità.

• Sviluppo personale: Ricerca opportunità per apprendere e per sviluppare le proprie abilità.

• Orientamento ai risultati: Comprende l’impatto della sua performance sui successi di reparto, dell’hotel e della compagnia.

• Competenze e conoscenze tecniche: Dimostra e comprende le caratteristiche e competenze tecniche del proprio ruolo.

Richiediamo:

• Italiano fluente. Livello d’inglese avanzato;

• Esperienza pregressa in strutture alberghiere o in appartamenti di lusso in affitto turistico;

• Passione per il servizio e attenzione al dettaglio;

• Spiccate doti relazionali;

• Flessibilità sui giorni di lavoro.

Luogo di lavoro: Verdura Resort – S.S. 115, Km 131, 92019 Sciacca AG.

Per candidarsi inviare il proprio CV con tutti i dettagli includendo l’autorizzazione per il trattamento dei dati prevista dalla legge italiana (d.lgs. 196/03).